L'épicerie fine haut de gamme La Lic répond à vos questions :
• COMMENT CRÉER MON COMPTE ?
Cliquez sur le lien « Créer mon compte ». Ajoutez votre adresse mail, un numéro de téléphone et un mot de passe. Vous pourrez alors accéder à l'ensemble de vos commandes, adresse de livraison, liste d'envies et messages.
• PUIS-JE MODIFIER LES INFORMATIONS DE MON COMPTE ?
Vous pouvez modifier vos informations à tout moment en allant sur "Mon Compte", puis "Enregistrer".
• J'AI OUBLIÉ MON MOT DE PASSE
Vous avez la possibilité de récupérer votre mot de passe en cliquant sur "Mot de passe oublié" sur l'interface "Mon compte". Un mail de réinitialisation vous sera envoyé.
• COMMENT PASSER UNE COMMANDE ?
Sélectionnez le produit que vous souhaitez commander
Ajoutez-le à votre panier
Validez votre panier
- Validez votre commande en procédant à son paiement
• COMMENT UTILISER MON CODE PROMOTIONNEL ?
Vous pouvez renseigner votre code promotionnel dans le champ prévu à cet effet lors de votre commande avant le paiement. Ajoutez votre code promotionnel, et validez-le afin que celui-ci soit bien pris en compte.
• COMMENT ACCÉDER MA FACTURE ?
Une fois votre commande expédiée, vous pouvez télécharger votre facture depuis votre compte grâce à l'onglet "Mes commandes".
• COMMENT LES PRODUITS SONT-ILS EMBALLÉS ?
L’emballage dépend toujours du type de produit et du Marchand auprès duquel vous avez passé votre commande. Nos Marchands sont particulièrement attentifs au choix d’un emballage qui protègera et conservera au mieux le produit.
• QUE FAIRE EN CAS D'ALLERGIE ?
Tous les allergènes sont listés dans l'onglet "Spécifications" de chaque fiche produit.
• PEUT-ON RETOURNER UN PRODUIT ?
Les produits en vente sur ce site sont des produits alimentaires fragiles et rapidement périssables, les retours ne sont donc pas autorisés.
• JE SOUHAITE DEVENIR MARCHAND, COMMENT FAIRE ?
Si vous souhaitez rejoindre nos partenaires et vendre vos produits/services d'excellence sur www.lalic.fr, veuillez remplir le formulaire ci-joint et le retourner a l'adresse suivante : contact@lalic.fr
https://lalic.fr/img/cms/FICHE_MARCHAND.pdf
• JE SUIS COMMERÇANT ET JE SOUHAITE VENDRE SUR LA PLATEFORME
Si vous voulez vendre sur la plateforme, cliquez sur ce lien et remplissez le formulaire :
https://lalic.fr/img/cms/Devenir_Partenaire_X_LALIC.pdf
Nos critères de sélection :
- Des produits de qualité et une présentation premium, d’excellence
- Une grande rigueur en termes de livraison et service client
L’acceptation de vendre sur le site de LA LIC est soumise au Comité de Gouvernance